Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş ve hizmet alımları sırasında karşılaşabilecekleri uygulamalara ilişkin önemli uyarılarda bulundu. Bakanlık, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde fiyat listesinde yer almayan servis, masa, kuver veya benzeri adlar altında ek ücret talep edilemeyeceğini açıkladı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi, haksız uygulamaların önlenmesi ve ticarette şeffaflığın sağlanması amacıyla denetim ve bilgilendirme çalışmalarının aralıksız sürdürüldüğü belirtildi. Fiyat Listesinde Yer Almayan Ücret Talep Edilemeyecek Açıklamada, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis, masa, kuver veya benzeri isimlerle alınacak ilave ücretlerin önceden ilan edilen fiyat listesinde açıkça yer alması gerektiği vurgulandı. Fiyat listesinde bulunmayan herhangi bir ek ücretin tüketiciden talep edilmesinin mümkün olmadığı belirtilirken, işletmelerin bu konuda yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmesi gerektiği ifade edildi. Bahşiş Gönüllülük Esasına Dayalı Ticaret Bakanlığı, bahşiş uygulamasının tamamen tüketicinin tercihine bağlı olduğunu da hatırlattı. Açıklamada, bahşişin zorunlu tutulamayacağı ve yalnızca tüketicinin isteği doğrultusunda verilmesinin esas olduğu vurgulandı. Basılı Menü Bulundurmak Zorunlu Bakanlık, işletmelerin yalnızca QR kod aracılığıyla menü sunmasının yeterli olmadığını bildirdi. Buna göre restoran ve kafelerde dijital menülerin yanı sıra, tüketicilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerinin de bulundurulması zorunlu olacak. Ambalaj Ağırlığı Ücrete Dahil Edilemez Açıklamada, açıkta satılan ürünlerde ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığının (dara) satış fiyatına dahil edilemeyeceği de hatırlatıldı. Tüketicilerin yalnızca satın aldıkları ürünün net ağırlığı üzerinden ücret ödemesi gerektiği belirtildi. Etiket ve Kasa Fiyatı Farklıysa Düşük Olan Geçerli Bakanlık, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde tüketici lehine olan, yani daha düşük fiyatın uygulanmasının yasal zorunluluk olduğunu da bir kez daha hatırlattı. Denetimler Sürecek Ticaret Bakanlığı, piyasalarda şeffaflığın sağlanması, dürüst ticaret anlayışının güçlendirilmesi ve tüketici haklarının korunması amacıyla denetim faaliyetlerinin devam edeceğini belirtti. Açıklamada, tüketicilerin haklarını bilmesinin hem haksız uygulamaların önlenmesine hem de adil ticaret ortamının güçlendirilmesine katkı sağlayacağı ifade edildi.