Adana'nın Seyhan ilçesinde ikamet eden bir vatandaşın su faturasına ilişkin basına yansıyan yüksek fatura iddiaları üzerine, Adana Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) Genel Müdürlüğü yazılı bir açıklama yaparak kamuoyunu bilgilendirdi.
"Sayaç Erişilemedi, Abonenin Verdiği Endeks Eksikti"
ASKİ'nin açıklamasına göre, ilgili aboneliğe ait sayaç en son Ekim 2024’te kurum personeli tarafından yerinde okunmuş, sonraki aylarda kapının kilitli olması nedeniyle sayaca ulaşılamamış ve okuma yapılamamıştı. Bu süreçte abone, Nisan 2025’te kendi beyanıyla endeks bildirimi yaptı. Ancak yapılan incelemelerde verilen endeksin eksik ve gerçeği yansıtmadığı tespit edildi.
Biriken Tüketim Faturalandırıldı
Mayıs 2025’te ekiplerin yeniden sayaca ulaşmasıyla birlikte, doğru endeks yerinde tespit edilerek birikmiş su tüketimi faturalandırıldı. Açıklamada, fatura bedelinin yüksek görünmesinin nedeninin bu birikmiş tüketim olduğu vurgulandı.
"Teknik İncelemeler Sayaçta Sorun Olmadığını Gösterdi"
ASKİ, vatandaşın itirazı üzerine yerinde yaptığı incelemede sayaçta bir arıza olmadığını, ancak tesisatta su kaçağı bulunduğunu aboneye bildirdiğini duyurdu. Vatandaş, bu uyarıya rağmen ikna olmayarak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na başvurdu. Bakanlık tarafından yapılan teknik incelemede de sayaçta herhangi bir arıza ya da ölçüm hatası bulunmadığı belirlendi.
Yeni Sayaçta da Tüketim Yüksek Çıktı
Abonenin talebi üzerine sayaç değişimi gerçekleştirildi. Ancak haberin yayınlandığı tarihte yeni sayaçta da 19 m³ tüketim tespit edildi. Bu durumun, sorunun sayaçtan değil, tesisattaki kaçaktan kaynaklandığını gösterdiği ifade edildi.
ASKİ: "Tüm Süreçler Şeffaf Yürütülüyor"
ASKİ, açıklamasının sonunda tüm abonelik, sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin mevzuata uygun ve şeffaf şekilde yürütüldüğünü belirterek, vatandaşların taleplerinin titizlikle değerlendirildiğini vurguladı.
📌 ASKİ yetkilileri, vatandaşları tesisatlarını periyodik olarak kontrol etmeleri ve kaçak risklerine karşı önlem almaları konusunda uyardı.
