Araç takip sistemi, araç konumunu ve kullanım verisini panele taşıyan donanım ve yazılım bütünüdür. Sistemin ürettiği fayda, kurulumun doğru yapılmasına bağlıdır. Kurulum üç aşamadan oluşur: cihaz montajı, panel tanımı ve kullanıcı yetkilendirmesi. arvetrak bu aşamaları Türkiye geneli kurulum ve teknik destek kapsamında yürütür. Kurulum planı araç tipine ve lokasyona göre yapılır, bu nedenle her filo için ayrı bir montaj randevusu kurgulanır. Kurulum Öncesi Hangi Bilgiler Toplanır? Kurulum öncesi toplanan bilgi, montaj randevusunun sırasını ve cihaz model seçimini belirler. İşletme filo yapısını paylaşır, teknik ekip de bu yapıya uygun kurulum takvimi çıkarır. Eksik bilgi, montaj gününde araç bekletmesine yol açar. • Araç sayısı ve teklif formundaki filo aralığı, 1-5, 6-15, 16-30, 31-100 veya 100+ araç • Araç tipi ayrımı, binek, hafif ticari ve ağır vasıta grupları • Araçların bulunduğu lokasyon ve günlük operasyon saatleri • İhtiyaç duyulan veri tipi, konum, hız, kontak, rölanti ve kilometre • Panele erişecek kullanıcı sayısı ve kullanıcı yetkisi seviyeleri Montaj Randevusu Nasıl Planlanır? Montaj randevusu, araçların operasyondan en az koptuğu zaman dilimine göre planlanır. Filo yöneticisi günlük çalışma saatlerini paylaşır, teknik ekip de araçları bu takvime göre sıraya alır. Çok araçlı filolarda montaj gruplara bölünür, böylece saha ekibi aynı anda durmaz. Cihaz modeli montaj kurgusunu doğrudan etkiler. Bu nedenle model seçimi araç takip sistemi kurulumunun ilk kararıdır. arvetrak Go gibi kompakt tak çalıştır cihazlar araç içi hazır bağlantı noktasına takılır. arvetrak Max gibi ağır vasıta terminalleri ise 8 dijital giriş (DI) ve 4 analog giriş (AI) üzerinden araç üstü ekipmana bağlanır. Bu modelde J1939 ve OBD-II standartlarını taşıyan çift CAN Bus (Controller Area Network) hattı da devreye alınır. Araç Tipi Montaj Kurgusunu Nasıl Değiştirir? Araç tipi, cihazın bağlanacağı hattı ve okunacak veri setini belirler. Binek ve hafif ticari araçlarda konum, hız ve kontak verisi operasyonu yönetmeye yeter. Ağır vasıtada CAN Bus üzerinden motor, yakıt seviyesi ve bakım uyarısı verisi de okunur. 1. Araç tipine uygun cihaz modeli seçilir ve montaj noktası belirlenir 2. Cihaz güç hattına bağlanır ve kontak sinyali araç üzerinde doğrulanır 3. CAN Bus veya dijital giriş bağlantıları araç mimarisine göre kurulur 4. Cihaz plaka bilgisiyle eşleştirilir ve panele araç kartı olarak tanıtılır 5. İlk konum, hız ve kontak verisi Canlı Takip ekranından kontrol edilir Kullanıcı Yetkisi Devreye Alma Sürecinde Neden Önemli? Kullanıcı yetkisi, panelde kimin hangi ekranı göreceğini kurulum anında belirler. Yetki kurgusu eksik kalırsa saha personeli tüm filonun verisine erişir. arvetrak devreye alma sırasında rolleri işletmenin bildirdiği kullanıcı listesine göre tanımlar. • Filo yöneticisi rolü, Filo Yönetimi ve Raporlar ekranlarının tamamını kullanır • Operasyon sorumlusu rolü, Canlı Takip ve Alarm Merkezi ekranlarını takip eder • Bölge sorumlusu rolü, yalnızca kendi araç grubunun Rota Geçmişi kaydını görür • Muhasebe rolü, kilometre ve yakıt tüketimi raporlarıyla sınırlı kalır Kullanıcı yetkisi ve rapor kurgusu beş araçtan sonra daha kritik hale gelir. Rol sayısı netleştikçe Raporlar ekranındaki veri de sadeleşir. Her kullanıcı yalnızca sorumlu olduğu araç grubunun kilometre ve rölanti verisini inceler. Kurulum Sürecinde Sorumluluk Dağılımı Kurulumda sorumluluk işletme ve arvetrak arasında aşama aşama paylaşılır. Aşağıdaki tablo montaj randevusu ve kullanıcı yetkisi adımlarında kimin ne yaptığını gösterir. Aşama İşletme Tarafı arvetrak Tarafı Kurulum öncesi hazırlık Araç listesi, plaka ve lokasyon bilgisini iletir Filo yapısına uygun cihaz modelini önerir Montaj randevusu Araçları belirlenen saatte hazır bulundurur Saha ekibini ve montaj sırasını planlar Cihaz montajı Araç içi erişimi ve anahtar teslimini sağlar Güç, kontak ve sensör bağlantılarını kurar Panel tanımı Kullanıcı listesini ve yetki seviyelerini bildirir Kullanıcı hesaplarını ve rolleri tanımlar Devreye alma İlk veri kontrolünü ekibiyle birlikte doğrular Canlı Takip ve Alarm Merkezi kurgusunu tamamlar Panelde İlk Tanımlanan Ekranlar Ve Kayıtlar Panel tanımı, cihaz montajı bittikten sonra başlar. Araç detay kartı plaka, marka ve araç grubu bilgisiyle doldurulur. Sürücüler ekranına sürücü kayıtları girilir ve araç eşleştirmesi yapılır. Alarm Merkezi kurgusunda hız, hareket, kontak ve rölanti eşikleri belirlenir. Geofence bölgeleri harita üzerinde çizilir. Bildirimler SMS, e-posta ve panel bildirimi olarak kullanıcıya ulaşır. Web panelin yanında iOS ve Android mobil uygulama da aynı kullanıcı yetkisiyle açılır. Yolcu ve eşya taşımacılığı yapan filolarda UETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi) entegrasyonu ayrıca kurgulanır. Devreye Alma Doğrulama Adımları Devreye alma, test verisi panelde doğrulandığında tamamlanmış sayılır. Her araç tek tek kontrol edilir. Doğrulama sırası cihaz montajının bittiği araçtan başlar. 6. Plaka bilgisi panelde doğru cihazla eşleşiyor mu kontrol edilir 7. Kontak açma ve kapama sinyali Canlı Takip ekranından izlenir 8. Kısa bir test sürüşü yapılır ve Rota Geçmişi kaydı incelenir 9. Tanımlı geofence bölgesinde giriş ve çıkış alarmı denenir 10. Kilometre ve rölanti verisi Raporlar ekranından karşılaştırılır Kurulum Sonrası Teknik Destek Kapsamı Kurulumdan sonra 7/24 sunucu ve teknik destek devreye girer. arvetrak merkez ofisi Şişli İstanbul'da bulunur. Destek kapsamı ülke çapındaki kurulum ağıyla birlikte yürür. Filoya araç eklendiğinde yeni bir montaj randevusu planlanır. Personel değiştiğinde kullanıcı yetkisi panelden güncellenir. Cihaz veri göndermeyi bıraktığında teknik ekip bağlantıyı uzaktan inceler. Destek talepleri 0212 706 74 02 numarasına veya info@arvetrak.com adresine iletilir. Sıkça Sorulan Sorular Araç Takip Sistemi Kurulumu İçin Araçlar Tek Noktada Toplanır Mı? Kurulum planı araç tipine ve lokasyona göre yapılır. Montaj yeri işletmenin günlük operasyonuna göre belirlenir. Araçlar tek noktada toplanır veya saha ekibi araçların bulunduğu adrese gider. arvetrak montaj ve teknik desteği ülke çapında sağlar. İşletme araç listesini ve lokasyon bilgisini paylaşır, montaj randevusu bu bilgiye göre sıralanır. Montaj Randevusu Sonradan Değiştirilebilir Mi? Montaj randevusu işletmenin talebiyle yeniden planlanır. Filo yöneticisi araçların müsait olduğu yeni zaman aralığını teknik ekibe bildirir. Randevu sırası araç tipi ve lokasyon dikkate alınarak güncellenir. Çok araçlı filolarda montaj gruplara bölünür, böylece operasyon aynı anda durmaz. Değişiklik talebi 0212 706 74 02 numarasından veya info@arvetrak.com adresinden iletilir. Kullanıcı Yetkisi Kurulumdan Sonra Güncellenir Mi? Kullanıcı yetkisi kurulumdan sonra panel üzerinden güncellenir. Filo yöneticisi yeni kullanıcı ekler, mevcut rollerin ekran erişimini değiştirir. Örneğin bölge sorumlusuna Raporlar ekranı açılır, ayrılan personelin hesabı kapatılır. Alarm Merkezi bildiriminin hangi kullanıcıya SMS, e-posta veya panel bildirimi olarak gideceği de aynı ekrandan tanımlanır. Yetki değişikliği montaj gerektirmez. Filoya Yeni Araç Eklenirse Devreye Alma Tekrarlanır Mı? Yeni araç için montaj randevusu yeniden planlanır ve cihaz araca takılır. Devreye alma adımları yalnızca o araç için tekrarlanır. Plaka panele girilir, kontak sinyali doğrulanır, araç ilgili filo grubuna eklenir. Mevcut kullanıcı yetkisi kurgusu korunur, yeni araç tanımlı rollerin ekranlarına yansır. Rota Geçmişi kaydı ilk günden itibaren tutulur.